Politique de retours et remboursements

  1. Tout retour et remboursement de marchandise doit être préalablement approuvé par notre service après-vente. Vous pouvez les joindre par courriel au boutik@jambette.com
  2. La marchandise devra être retournée dans les 10 jours suivant la date figurant sur votre facture ou le bordereau d’expédition et en parfaite condition.
  3. Les frais d’expédition et de transport ne sont pas remboursables.
  4. Le client s’engage à payer des frais d’administration et de manutention de 20 % de la valeur de ladite marchandise. De plus, tous les travaux et frais relatifs au démantèlement, remise en état du terrain, emballage et transport sont à la charge et sous la responsabilité du client.
  5. Les produits personnalisés, les installations et les travaux paysagers ne sont pas remboursables. Le client doit produire sa facture sur demande.
  6. Le client reconnaît que la responsabilité d’ÉQUIPEMENTS RÉCRÉATIFS JAMBETTE INC. ne sera pas engagée par des circonstances hors de son contrôle et que sa responsabilité est limitée au prix payé par le client pour les marchandises en cause.
  7. Les remboursements sont remis sur la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat.
  8. Les parties conviennent que la présente convention sera interprétée selon les lois de la Province de Québec et les parties élisent domicile dans le district judiciaire de Québec, Province de Québec, Canada.
  9. Pour les achats portés au compte du client, si cela s’avère, vu le défaut de paiement du client, de confier le compte à une agence de recouvrement ou à un avocat, celui-ci accepte de payer, en plus du solde dû, les frais de perception équivalant à vingt pour cent (20 %) du solde dû en capital et intérêt.
  10. Si vous avez des questions concernant notre politique d'échange et de retour, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : boutik@jambette.com